مع بداية كل شهر، يجد ملايين المواطنين أنفسهم أمام تحدٍّ جديد يتمثل في متابعة استهلاك الكهرباء وسداد الفواتير في موعدها المحدد، تفاديًا لأي انقطاع مفاجئ للخدمة. 

طبقا لـ تحيا مصر ، وفي ظل التحول الرقمي الذي تشهده مصر، أتاحت الشركة القابضة للكهرباء إمكانية الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد للمشتركين.

خدمة إلكترونية تواكب العصر

في ظل تزايد الاعتماد على التكنولوجيا، أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة منصة موحدة تتيح للمواطنين معرفة قيمة استهلاكهم الشهري للكهرباء دون الحاجة إلى التوجه إلى الفروع. 

بمجرد الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة واختيار الشركة التابعة لها المنطقة السكنية، يمكن لأي مشترك إدخال رقم العداد الخاص به والاطلاع فورًا على الفاتورة المستحقة.

الاستعلام بخطوات بسيطة

تبدأ العملية بالدخول إلى المنصة الإلكترونية الموحدة عبر الرابط الرسمي، ثم تحديد شركة الكهرباء التابعة لها منطقة السكن. 

بعد ذلك، يقوم المستخدم بإدخال رقم المشترك المكون من 10 أرقام، وهو الرقم المسجل أعلى الفاتورة الورقية التقليدية، ليحصل فورًا على تفاصيل الفاتورة وقيمتها الإجمالية. هذه الخطوة لم تقتصر على الاستعلام فقط، بل تمتد لتشمل أيضًا وسائل السداد الإلكترونية.

طرق دفع ميسرة

مع التحول الرقمي، بات بإمكان المشتركين دفع الفواتير إلكترونيًا عبر بطاقات الائتمان المختلفة مثل "الفيزا" و"الماستر كارد"، مما يختصر الوقت والجهد، يمكن للمستخدمين الدخول إلى موقع الشركة القابضة للكهرباء، والضغط على خيار الدفع الإلكتروني، ثم إدخال بيانات البطاقة المصرفية لإتمام عملية الدفع بسهولة وأمان.

تحول رقمي يسهل حياة المواطنين

يأتي هذا التطوير في إطار خطة الحكومة المصرية للتحول الرقمي، والتي تهدف إلى تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية وتقديم الخدمات بشكل أكثر كفاءة، ومع زيادة الاعتماد على هذه الخدمات، لم يعد المواطن بحاجة إلى زيارة الفروع أو الوقوف في طوابير طويلة لدفع الفواتير.

إقبال متزايد ومستقبل رقمي واعد

مع تزايد الوعي الرقمي بين المواطنين، شهدت المنصة الإلكترونية إقبالًا متزايدًا من المستخدمين، حيث باتت توفر بديلاً فعالًا عن الطرق التقليدية للاستعلام والدفع. 

ومع استمرار الحكومة في تطوير هذه الخدمات، يبدو أن المستقبل سيحمل المزيد من التسهيلات الرقمية التي تهدف إلى جعل الخدمات الحكومية أكثر كفاءة وسلاسة.

بهذه الخطوات البسيطة، لم يعد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أو سدادها يشكل عبئًا، بل بات جزءًا من التحول الرقمي الذي يعزز سهولة الوصول إلى الخدمات ويواكب التطورات التكنولوجية الحديثة.